Funcionamento das Lojas da Sabesp
A Sabesp anunciou o funcionamento de suas lojas de atendimento na Região Metropolitana do Vale do Paraíba e no Litoral Norte em decorrência do feriado do Dia de Nossa Senhora Aparecida. Durante o feriado, as unidades de atendimento presencial terão horários específicos de funcionamento. No sábado, 10 de outubro, apenas as unidades localizadas nos postos do Poupatempo em cidades como São José dos Campos, Taubaté, Pindamonhangaba, Caraguatatuba e Ubatuba estarão abertas.
No feriado de segunda-feira, 12 de outubro, todas as lojas de atendimento estarão fechadas, incluindo a Ouvidoria, que não funcionará já no sábado e no feriado.
Central de Atendimento e Canais Digitais
Embora o atendimento presencial da Sabesp passe por alterações, a Central de Atendimento e os canais digitais seguirão ativos e disponíveis 24 horas por dia. Durante todo o período do feriado, os moradores poderão acionar os serviços de emergência, que incluem questões como vazamentos, falta d’água e desobstrução de esgoto, além de consultas de débitos. Para isso, é possível utilizar o WhatsApp da Sabesp, o número 11 3388-8000, ou a Central de Atendimento Telefônico pelo 0800 055 0195. Adicionalmente, o acesso à Agência Virtual pode ser feito através do site oficial da Sabesp, e há também o aplicativo Sabesp Mobile, disponível tanto para Android quanto para iOS.